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我們嚴格執行《銷售限時服務承諾》,我們深信系統、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。制定了"規范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意"的質量方針,堅持"質量為本,客戶至上"的原則,構建良好的銷售服務體系,為客戶提供良好的售前、售中及售后服務!
一、售前服務承諾
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供運貨。在武漢市以內的為您提供24小時的送貨上門服務。武漢市以外的運費再做商定。
5、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售后限時服務承諾
1、研發實力雄厚:我們具備與中試所等省級單位合作開發新項目的能力。
2、質量管理規范:我們全面推行ISO9001:2000質量管理體系。
3、服務及時周到:我們嚴格執行《銷售服務承諾》。
4、產品性能可靠:我們愿于與業內各個廠家進行公平競爭。
三、售中服務承諾
1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供良好產品,并采用方便快捷的運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。